Договор подряда и гарантия на ремонт в Италии: 60 дней, 2 и 10 лет, что делать при дефекте
Главное за 30 секунд
- Гарантию даёт закон: 2 года на обычные дефекты (ст. 1667) и 10 лет на серьёзные (ст. 1669), в том числе при ремонте.
- Об обычном дефекте сообщите письменно в течение 60 дней после обнаружения, о серьёзном в течение года.
- Принимайте работу актом (verbale di consegna) и вписывайте замечания: видимые дефекты после приёмки без замечаний не покрываются.
- Последний платёж можно задержать до исправления, но соразмерно дефекту (ст. 1460).
- Penale за просрочку пропишите в договоре: без неё ущерб от задержки придётся доказывать.
- При споре: фото, PEC, perizia, diffida, затем mediazione или negoziazione assistita через avvocato.
Содержание · 11
Какие пункты вписать в contratto d'appalto и как их сформулировать по-итальянски, как принимать работу, сколько действует гарантия на ремонт в Италии (2 и 10 лет), в какой срок сообщать о трещине или протечке и что делать по шагам, если фирма не исправляет. С калькулятором сроков и шаблоном письма.
Статья из серии «Ремонт в Милане». Как проверить фирму до подписания, красные флаги и график оплаты разобраны в статье как выбрать подрядчика. Здесь то, что идёт дальше: договор, приёмка и гарантия. Остальные статьи серии: с чего начать, сколько стоит ремонт, CILA, SCIA или Permesso, налоговый вычет, ремонт ванной, словарь ремонта.
Гарантия на ремонт в Италии: 2 года и 10 лет
Гарантию на ремонт в Италии даёт закон, Гражданский кодекс (Codice Civile). Она действует, даже если в договоре о ней ничего не написано. Фирма может дать больше, но не может забрать то, что положено по закону, кроме случаев, которые закон сам допускает (например, если вы приняли работу с видимым дефектом).
Обычный дефект: 2 года
- Что это: работа сделана не по договору (difformità) или с недостатками (vizi). Кривая плитка, отходящая затирка, розетка не там, краска пятнами.
- Сообщить: письменно в течение 60 дней с момента обнаружения.
- Подать иск: в течение 2 лет со дня сдачи работ.
- Если фирма сама признала дефект или скрыла его, сообщать в 60 дней не обязательно.
Серьёзный дефект: 10 лет
- Что это: gravi difetti. Дефект угрожает прочности или серьёзно мешает нормально пользоваться квартирой. Например, протечки из-за плохой гидроизоляции, отслоение пола по всей площади.
- Ремонт тоже считается. С 2017 года (Кассация, Sezioni Unite, решение 7756) эта ответственность применяется не только к новым домам, но и к ремонту существующих.
- Сообщить: в течение 1 года с момента обнаружения.
- Подать иск: в течение 1 года после того, как сообщили. Сам дефект должен проявиться в пределах 10 лет после окончания работ.
Какой дефект «серьёзный», а какой «обычный», решает не фирма и не заказчик, а технический эксперт. Не каждая трещина в штукатурке тянет на 10 лет. Протечка к соседям из-за душа без гидроизоляции, скорее всего, тянет.
Осторожно с русскими постами. В русскоязычной выдаче много материалов про гарантию 5 лет или «2 года по статье 724 ГК». Это российское право, в Италии оно не действует. Здесь сроки 60 дней, 2 года, 1 год и 10 лет из Codice Civile.
Калькулятор сроков
Введите дату сдачи работ (дата verbale di consegna или день, когда вы приняли квартиру).
- Сдача работс этого дня идут 2 года по ст. 1667
- Конец 2 летпоследний день подать иск по обычному дефекту
- Конец 10 летпосле этого фирма уже не отвечает и за серьёзные дефекты
Нашли дефект? Введите дату, когда вы его заметили.
- Обнаружилисразу фото, видео, дата
- Последний день: обычный дефектписьменное сообщение фирме (PEC)
- Последний день: серьёзный дефектсообщение фирме, потом ещё год на иск
Не тяните до последнего дня: письмо отправляйте сразу, когда дефект зафиксирован.
Пункты договора: как написать по-итальянски
Preventivo это предложение цены, договор (contratto d'appalto) это обязательства с обеих сторон. Список пунктов, которые должны быть в договоре, есть в статье как выбрать подрядчика. Ниже примеры формулировок, которые можно попросить вписать. Суммы и проценты вы согласуете с фирмой сами. Перед подписью важного договора покажите его avvocato или tecnico.
| Пункт | Пример формулировки |
|---|---|
| Сроки | I lavori inizieranno il … e saranno ultimati entro il … Работы начнутся … и будут закончены не позже … |
| Штраф за просрочку | Per ogni giorno di ritardo rispetto al termine di ultimazione, l'appaltatore corrisponderà una penale di € … , fino a un massimo del …% del prezzo. За каждый день просрочки фирма платит штраф … €, но не больше …% цены. |
| Фиксированная цена | Il prezzo è fisso e invariabile. Le parti escludono la revisione del prezzo di cui all'art. 1664 c.c. Цена фиксированная. Пересмотр цены из-за подорожания исключён. |
| Оплата по этапам | I pagamenti avverranno a stati di avanzamento lavori (SAL), previa verifica del committente. Il saldo pari al …% sarà corrisposto alla firma del verbale di consegna. Оплата по готовым этапам после проверки. Остаток …% при подписании акта сдачи. |
| Допработы | Varianti e lavori aggiuntivi saranno eseguiti solo previo accordo scritto con indicazione di prezzo e tempi. Изменения и допработы только по письменному согласию с ценой и сроком. |
| Материалы | I materiali e le finiture sono quelli indicati nel capitolato allegato. Материалы и отделка как в приложенной спецификации. |
| Документы в конце | Al termine dei lavori l'appaltatore consegnerà le dichiarazioni di conformità degli impianti (DM 37/2008). После работ фирма передаёт декларации соответствия на системы. |
| Гарантия | L'appaltatore presta la garanzia prevista dagli artt. 1667, 1668 e 1669 c.c. Фирма даёт гарантию по статьям 1667, 1668 и 1669. |
| Страховка | L'appaltatore dichiara di essere assicurato per la responsabilità civile verso terzi (polizza n. …). Фирма застрахована на ущерб третьим лицам, полис № … |
Про штраф за просрочку: если penale нет в договоре, за задержку всё равно можно требовать возмещения, но придётся доказывать реальный ущерб, например аренду другого жилья. С penale доказывать ущерб не нужно, сумма уже согласована.
Приёмка: verbale di consegna
По закону (ст. 1665 c.c.) заказчик имеет право проверить работу до того, как её примет. Если вы приняли квартиру без замечаний, работа считается принятой. А после приёмки гарантия не действует на дефекты, которые вы видели или могли легко увидеть (ст. 1667). Поэтому приёмку оформляйте письменно, актом сдачи (verbale di consegna), и всё, что не так, вписывайте в него как замечания (riserve).
Скрытые дефекты, которые нельзя было увидеть при приёмке (протечка в стене, отслоение плитки через полгода), остаются под гарантией и после подписи, если сообщить о них в срок.
- Обход с фирмойкаждая комната, при дневном свете, с включённой водой и светом
- Замечания в verbaleкаждый недочёт отдельной строкой: где и что, с фото
- Срок исправлениявписать в verbale дату, до которой фирма исправит замечания
- Dichiarazioni di conformitàна электрику, сантехнику, газ и отопление
- Fine lavoriесли была CILA, уведомление о завершении подано в comune
- Planimetria catastaleобновлена, если меняли планировку
- Гарантии производителейкотёл, окна, сантехника: паспорта, гарантийные талоны, libretto caldaia
- Фото систем до закрытия стенгде идут трубы и кабели: пригодится через годы
- Fattura и платеживсе счета на сумму договора, bonifico parlante для вычета
Можно ли не платить последний платёж
Если работы не закончены или есть дефекты, закон позволяет приостановить свою часть оплаты (eccezione di inadempimento, ст. 1460 c.c.). Но удержание должно быть соразмерным: задержать последние 10% до исправления замечаний разумно, не платить половину суммы из-за одной плитки уже нет, и тогда нарушителем можете оказаться вы. Порядок такой: сначала замечания письменно, потом удержание суммы, сопоставимой с ценой исправления. Удобнее всего, если это заранее прописано в договоре: «saldo alla firma del verbale di consegna senza riserve».
Нашли дефект: что делать по шагам
Шаг 1Зафиксируйте
Фото и видео с датой, общий план и крупно. Если течёт, запишите, когда и где. Сохраните договор, смету, переписку и платежи.
Шаг 2Сообщите письменно
Отправьте фирме denuncia dei vizi по PEC или заказным письмом с уведомлением (raccomandata A/R). Срок: 60 дней для обычного дефекта, 1 год для серьёзного. Сообщение в WhatsApp тоже доказательство, но PEC надёжнее: у неё юридически подтверждённая дата.
Шаг 3Осмотр и экспертиза
Пригласите фирму на совместный осмотр (sopralluogo) и составьте акт. Если фирма отрицает, нужен tecnico: perizia покажет дефект, причину и цену исправления. Без экспертизы спор «плохие материалы или плохая работа» превращается в слово против слова.
Шаг 4Требование исправить
Если фирма молчит, avvocato отправляет diffida: исправить в конкретный срок. По закону (ст. 1668 c.c.) вы можете требовать устранения дефектов за счёт фирмы или снижения цены, а при вине фирмы ещё и возмещения ущерба. Если работа совсем непригодна, можно требовать расторжения договора.
Шаг 5До суда
Перед иском обычно обязательна попытка урегулировать спор без суда: mediazione или negoziazione assistita, в зависимости от типа договора и суммы. Чтобы зафиксировать дефекты официально, ещё до спора, есть процедура accertamento tecnico preventivo: суд назначает эксперта. Что подходит в вашем случае, скажет avvocato.
Не нанимайте сразу другую фирму, чтобы потом выставить счёт первой. Сначала письменное сообщение, срок на исправление и фиксация состояния (perizia). Иначе первая фирма скажет, что дефекта не было или его создали другие, и деньги вернуть будет трудно. Если фирма бросила стройку, порядок расторжения разобран в статье как выбрать подрядчика.
Шаблон письма о дефекте
Пример короткой denuncia dei vizi. Подставьте свои данные и отправьте по PEC или заказным письмом. В спорных случаях пусть письмо проверит avvocato.
Перевод: «Тема: сообщение о дефектах по ст. 1667 (или 1669). По договору подряда от [дата] на работы по адресу [адрес], сданные [дата], сообщаю, что [дата] обнаружил следующие дефекты: [описание]. Прилагаю фото. Прошу провести осмотр и устранить дефекты за ваш счёт в течение [N] дней. Оставляю за собой право защищать свои интересы».
Проверьте себя: vero или falso
In Italia la garanzia sui lavori di ristrutturazione dura 5 anni.
В Италии гарантия на ремонт 5 лет.
Неверно. 5 лет это российская практика. В Италии 2 года на обычные дефекты и 10 лет на серьёзные.
Il vizio va denunciato entro 60 giorni dalla scoperta.
О дефекте надо сообщить в течение 60 дней после обнаружения.
Верно. Для обычных дефектов (ст. 1667). Для серьёзных срок 1 год.
Se ho firmato il verbale di consegna, non posso più contestare nessun vizio.
Если подписал акт сдачи, оспорить уже ничего нельзя.
Неверно. Нельзя только по видимым дефектам, которые вы не вписали. Скрытые дефекты остаются под гарантией.
La responsabilità decennale dell'art. 1669 vale anche per le ristrutturazioni.
Десятилетняя ответственность по ст. 1669 действует и при ремонте.
Верно. Так решила Кассация (Sezioni Unite, 7756/2017).
Senza una penale nel contratto, il ritardo non si può contestare.
Без пункта о штрафе за задержку ничего требовать нельзя.
Неверно. Можно, но придётся доказывать реальный ущерб. Penale в договоре избавляет от этого.
Ремонт по договору, с актом сдачи и гарантией
Daimon Service 360 делает ремонт квартир в Милане и Ломбардии.
- Письменный договор со сроками, этапами оплаты и сметой в приложении
- Оплата по SAL, последний платёж после акта сдачи
- Фото систем до закрытия стен и декларации соответствия в конце
- Гарантия по Codice Civile прописана в договоре, общение на русском
Чтобы записаться на осмотр, напишите в WhatsApp: адрес объекта, город или район, что хотите сделать, удобный день и время (утро или после обеда). Шаблон сообщения подставится сам.
Записаться на осмотр в WhatsApp
Daimon Service 360 di Dmytro Stolyarov · daimonservice.com
Специалисты
Русскоязычные юристы, geometra и строители в Италии собраны в нашем каталоге специалистов.
Вы avvocato, geometra или perito по строительным спорам?
Разместите контакты в каталоге и в этой статье. Отправить заявку
© vmeste.it. Перепечатка разрешена только с активной ссылкой на этот материал.
Частые вопросы
Сколько действует гарантия на ремонт в Италии?
2 года со дня сдачи на обычные дефекты (ст. 1667 Codice Civile) и 10 лет после окончания работ на серьёзные дефекты, которые угрожают прочности или мешают пользоваться квартирой (ст. 1669). С 2017 года 10 лет применяются и к ремонту.
В какой срок сообщить о дефекте?
Об обычном дефекте в течение 60 дней с момента обнаружения, о серьёзном в течение 1 года. Лучше по PEC или заказным письмом с уведомлением.
Нужен ли договор, если есть подписанный preventivo?
Подписанная смета тоже может быть договором, но в ней обычно нет сроков, штрафов, порядка приёмки и гарантии. Для ремонта лучше отдельный contratto d'appalto со сметой в приложении.
Можно ли не платить последний платёж, если есть дефекты?
Можно приостановить оплату соразмерно дефекту (ст. 1460 c.c.) после того, как вы письменно сообщили о проблемах. Задержать всю сумму из-за мелочи нельзя.
Я подписал акт сдачи без замечаний. Гарантия ещё действует?
Да, на скрытые дефекты, которые нельзя было увидеть при приёмке. На видимые дефекты, которые вы не вписали в акт, гарантия не действует, если фирма их не скрыла.
Что делать, если фирма не отвечает на PEC?
Зафиксировать дефект через tecnico (perizia), затем avvocato отправляет diffida со сроком. Перед судом обычно обязательна mediazione или negoziazione assistita. Для официальной фиксации есть accertamento tecnico preventivo.
Есть ли штраф за срыв сроков ремонта?
Если в договоре есть penale, фирма платит согласованную сумму за каждый день просрочки. Если нет, можно требовать возмещения реального ущерба, но его придётся доказать.
Источники
- Brocardi: ст. 1667 Codice Civile, дефекты и гарантия · brocardi.it
- Brocardi: Кассация, Sezioni Unite, решение 7756 от 27.03.2017 · brocardi.it
- Ingenio: 10 лет ответственности и при ремонте · ingenio-web.it
- Brocardi: ст. 1664 Codice Civile, пересмотр цены · brocardi.it